{"id":3166,"date":"2023-12-27T10:52:43","date_gmt":"2023-12-27T08:52:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abc4it.com\/cms\/?page_id=3166"},"modified":"2025-01-22T10:13:52","modified_gmt":"2025-01-22T08:13:52","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.abc4it.com\/cms\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"\t\t
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Support<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ihre Anliegen sind uns wichtig und wir sind bem\u00fcht Ihnen den best m\u00f6glichen Service zu bieten.
Hier finden Sie Onlinehilfe und Informationen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Unser Support Services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sie ben\u00f6tigen Hilfe f\u00fcr Ihren PC oder Mac? Unsere Techniker helfen Ihnen gerne direkt an Ihrem System per Fernwartung.<\/p>

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Wir \u00fcbernehmen f\u00fcr Sie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme Ihrer Systeme sind wir Ihnen gerne behilflich.<\/p>

Oft ergeben sich vor der Beschaffung, bei der Einf\u00fchrung oder beim Betrieb von EDV-Anlagen und Applikationen Fragen und Probleme. Wir k\u00f6nnen Sie in allen Lagen unterst\u00fctzen und die notwendigen Massnahmen einleiten, damit Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre EDV-Systeme optimal zusammenarbeiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Web Support<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Online Remote Support<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mit unserem Instant Internet Online Desktop Support bieten wir Endkunden eine schnelle und direkte Unterst\u00fctzung bei Problemen beim Arbeiten mit dem PC oder Mac.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Bitte w\u00e4hlen Sie Ihr Betriebsystem aus:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Microsoft Windows<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Laden Sie den abc4IT Support-Client herunter<\/li>
  2. Starten\/\u00d6ffnen Sie den abc4IT Support-Client. Erlauben Sie ggf. den Zugriff\/die Ausf\u00fchrung.<\/li>
  3. Rufen Sie uns an und vereinbaren einen Termin.
    Tel. +41 (0)44 680 26 56. Sie erhalten weitere Anweisungen.<\/li>
  4. Erlauben Sie Ihrer Firewall dem \u201cabc4IT Support-Client\u201d den Zugriff auf das Internet.<\/li>
  5. Ein Technischer IT-Support Mitarbeiter wird Ihr Problem analysieren und weitere Schritte einleiten.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Apple Mac<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Laden Sie den abc4IT Support-Client herunter<\/li>
    2. Starten\/\u00d6ffnen Sie den abc4IT Support-Client. Erlauben Sie ggf. den Zugriff\/die Ausf\u00fchrung.<\/li>
    3. Rufen Sie uns an und vereinbaren einen Termin.
      Tel. +41 (0)44 680 26 56. Sie erhalten weitere Anweisungen.<\/li>
    4. Erlauben Sie Ihrer Firewall dem \u201cabc4IT Support-Client\u201d den Zugriff auf das Internet.<\/li>
    5. Ein Technischer IT-Support Mitarbeiter wird Ihr Problem analysieren und weitere Schritte einleiten.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Unserer technischer Helpdesk-Dienst steht Ihnen Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr zur Verf\u00fcgung. Sitzungen ausserhalb dieser Zeiten sind auf Vereinbarung m\u00f6glich. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder \u00fcber das Online Formular.<\/p>

      F\u00fcr Firmen bieten wir zus\u00e4tzlich die Einrichtung eines stark verschl\u00fcsselten VPN Remote Desktop Support. Somit kann unser Support-Team die anstehenden Wartungsarbeiten an Server und Netzwerkkomponenten jederzeit (auch ausserhalb der Gesch\u00e4fts\u00f6ffnungszeiten und ohne Ihr Zutun) per Fernwartung vornehmen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Downlaods<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Software- Downloads- hier stellen wir Ihnen aktuelle Software zum herunterladen bereit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      FAQs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      FAQs- H\u00e4ufig gestellte Fragen und Antworten zu Internet, Hosting, Web, E-Mail sowie Computer und EDV, IT.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Haben Sie Fragen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Kontaktieren Sie uns<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Support Gesch\u00e4tzte Kunden Ihre Anliegen sind uns wichtig und wir sind bem\u00fcht Ihnen den best m\u00f6glichen Service zu bieten.Hier finden Sie Onlinehilfe und Informationen. KONTAKTIEREN Unser Support Services IT Support Sie ben\u00f6tigen Hilfe f\u00fcr Ihren PC oder Mac? Unsere Techniker helfen Ihnen gerne direkt an Ihrem System per Fernwartung. 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